QUESTIONS / RÉPONSES

1. Comment changer mon mot de passe?

2. Comment renouveler mon abonnement par téléphone?

3. Je veux changer mon pseudo, est ce possible?

4. Comment filtrer les personnes en ligne?

5. Lors de ma recherche dans les annonces, je voudrais dialoguer avec une personneen ligne, comment faire?

6. Comment savoir si j'ai recu un message en direct?

7. Je clique sur l'image orange des messages en direct mais la fenetre ne s'ouvre pas?

8. Dans ma boîte aux lettres il est indiqué que j'ai de nouveaux messages, mais lorsqueque je veux les lire je ne les trouve pas?

9. Comment être certifié?

10. Rubrique témoignage

11. Flux RSS

1. Comment changer mon mot de passe?
   
   

   Cliquez sur le lien 'Modifier fiche'
   
   
   
   Modifiez votre mot de passe puis validez en bas de la page
   
   

2. Comment renouveler mon abonnement par téléphone?
   
   

   Cliquez sur le lien 'Mon abonnement' sur la page d'accueil
   
   
   
   Puis sur le lien 'Souscrire un abonnement GOLD par Allopass'
   
   Bien lire les instructions indiquées sur la page.
   
   
   
   Surtout ne pas oublier d'entrer le code obtenu par téléphone dans le champ entouré ci-dessus puis valider.
   
   Attention, ne pas confondre le code obtenu avec votre mot de passe.

3. Je veux changer mon pseudo, est ce possible?
   
   

   Comme indiqué lors de l'inscription, les pseudos ne peuvent pas être modifiés

4. Comment filtrer les personnes en ligne?
   
   

   Pour pouvoir filtrer la liste des personnes en ligne par département par exemple, cliquez sur la petite loupe comme sur l'image ci-dessous
   
   
   
   La page de critères apparait, faites votre choix puis 'Lancer la recherche'

5. Lors de ma recherche dans les annonces, je voudrais dialoguer avec une personne en ligne, comment faire?
   
   

   Lors de votre recherche, les personnes qui sont connectées appairaissent avec un petit puce verte.
   
   
   
   Pour dialoguer en direct avec celle-ci, il suffit de cliquer sur le lien 'leur envoyer un message chat', puis envoyer votre message.
   
   

6. Comment savoir si j'ai reçu un message en direct?
   
   

   Lorsque vous avez reçu un message dans le dialogue en direct, l'image qui se trouve au dessus de la liste des connectés change, voir les images ci-dessous.
   
   
   
   

7. Je clique sur l'image orange des messages en direct mais la fenêtre ne s'ouvre pas?
   
   

   Cela arrive lorsque vous avez installé un logiciel anti-pub ou anti-popup, pour pouvoir lire vos messages vous devez désactiver ce logiciel.

8. Dans ma boîte aux lettres il est indiqué que j'ai des nouveaux messages, mais lorsque que je veux les lire je ne les trouve pas?
   
   

   Cela se produit lorsque vous avez plusieurs comptes ouverts en même temps, pour éviter cela, n'ouvrez qu'un compte à la fois.

9. Comment être certifié?
   
   

   Seulement pour les couples et femmes
   
   1) Envoyez nous une photocopie de votre pièce d'identité en cachant l'adresse si vous le désirez
   
   2) Envoyez une photo du couple tenant une pancarte avec votre pseudo et la mention
   'Pour netechangisme'
   
   Utilisez cette adresse pour tous renseignements ou envoi de documents : certification
   
   <%=Ps: Ajoutez dans le mail votre numéro de téléphone pour une éventuelle vérification.

10. Rubrique témoignage
    
    

    1) Laisser un témoignage:
    A partir de chaque fiche vous pouvez laisser un témoignage en cliquant sur « Ajouter un témoignage »
    Une fois rédigé vous devez le valider et la personne concernée sera avertie dans « l’espace perso ».
    
    2) Validation du témoignage :
    La personne concernée par le témoignage reçoit une alerte dans « Nouveaux témoignages » sur son espace perso et peut directement valider ou détruire le témoignage. Une fois validé celui ci est mis en ligne sur la fiche.
    
    
    3) Modifier le témoignage:
    La personne qui a écrit le témoignage peut le relire une fois en ligne et elle seule pourra le modifier ou le supprimer.
    La personne concernée ne peut pas modifier le témoignage.
    
    
    4) Détruire le témoignage:
    La personne concernée peut à tout moment, revenir dessus et le détruire.
    
    

11. Flux RSS
    
    

    1) Cliquer en haut sur l’icône en orange Flux RSS
    
    
    
    2) Sélectionner la région qui vous intéresse
    
    
    
    3) Vous arrivez dans la page de la région sélectionnée ; il faut valider votre choix en cliquant sur « M’abonner à ce flux »
    
    
    
    4) pour consulter le flux des soirées de votre région
    
    avec IE cliquer sur l’étoile jaune de « Mes favoris » puis sur le lien orange « Flux »
    
    Le résultat Netechangisme apparaîtra dans la liste ; il faut cliquer dessus pour lire l’info
    
    
    avec firefox Consulter le marque page dans le menu du haut et retrouver le lien des infos a lire